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Engie

  • Le fournisseur historique du gaz
  • Tarifs réglementés du gaz et offres de marché
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Engie, ex GDF (Gaz de France) puis GDF-Suez, est le fournisseur historique du gaz naturel en France et le seul à proposer des tarifs réglementés. Depuis 2007, Engie commercialise en parallèle des offres d’électricité 100% verte et des offres de gaz aux tarifs de marché. Offres, options, souscription… Tout savoir sur le fournisseur Engie.

L’offre aux tarifs réglementés d’Engie

Engie est le fournisseur historique de gaz naturel en France. De ce fait, il est le seul à proposer des tarifs réglementés. Ceux-ci sont fixés par l’Etat et régulés régulièrement : ainsi, le prix du gaz peut être revu à la hausse ou à la baisse.

Les tarifs réglementés au 1er décembre 2018

Types de tarifsTarif BaseTarif B0Tarif B1Tarifs B2i
Prix de l’abonnement annuel97,83€€109,98€250,44€250,44€
Prix du kWh TTCZone A0,10134€0,08730€0,06510€0,06510€
Zone B0,10134€0,08730€0,06582€0,06582€
Zone C0,10134€0,08730€0,06654€0,06654€
Zone D0,10134€0,08730€0,06726€0,06726€
Zone E0,10134€0,08730€0,06798€0,06798€
Zone F0,10134€0,08730€0,06870€0,06870€
  • Le tarif Base : pour une consommation de moins de 1
    000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson uniquement) ;
  • Le tarif B0 : pour une consommation comprise entre 1
    000 et 6 000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson, l’eau chaude et au
    chauffage en petite quantité) ;
  • Le tarif B1 : pour une consommation comprise entre 6
    000 et 30 000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et
    au chauffage) ;
  • Le tarif B2i : pour une consommation dans la limite de
    150 000 kWh (gros pavillons, petites copropriétés…).

Les tarifs réglementés du gaz sont également proposés par quelques ELD (Entreprises Locales de Distribution)

Les offres de marché de gaz d’Engie

Engie n’est pas seulement le fournisseur historique du gaz en France. Avec la libéralisation du marché en 2007, l’entreprise s’est également lancée en tant que fournisseur alternatif et propose ainsi des offres de gaz aux tarifs de marché.

L’offre Gaz Ajust d’Engie

Avec l’offre Gaz Ajust d’Engie, vous bénéficiez d’un prix du kWh fixe, c’est-à-dire bloqué pendant toute la durée du contrat (3 ans), sauf en cas de baisse des tarifs réglementés. Ainsi, le tarif de l’offre Gaz Ajust est fixe en cas de hausse du prix du kWh, mais ajustable à la baisse si le prix du kWh chute.

Les tarifs de l’offre Gaz Ajust

Plage de consommation prévisionnellePlage 0-6 MWhPlage 6-30 MWhPlage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC111,50€250,44€250,44€
Prix du kWh TTCZone A0,0901€0,0635€0,0635€
Zone B0,0901€0,0645€0,0645€
Zone C0,0901€0,0669€0,0669€
Zone D0,0901€0,0688€0,0688€
Zone E0,0901€0,0713€0,0713€
Zone F0,0901€0,0734€0,0734€
Zone G0,0901€0,0743€0,0743€
Zone H0,0901€0,0743€0,0743€

L’offre Gaz Confort Connecté d’Engie

L’offre Confort Connecté permet aux abonnés de bénéficier d’une fourniture en gaz, mais également d’un thermostat connecté. Avec ce dernier, vous pouvez piloter votre chauffage à distance, suivre votre consommation à tout moment et profiter de la bonne température au bon moment. Engie propose 2 types de thermostats :

  • Le thermostat Netatmo, dans le cadre de l’offre Confort Connecté ;
  • Le thermostat Nest, dans le cadre de l’offre Confort Connecté Nest.

Pour bénéficier de l’offre Confort Connecté avec le thermostat Netatmo ou le thermostat Nest, vous devez être équipé d’un réseau wifi personnel, du chauffage individuel et d’une installation compatible avec votre chaudière.

Les tarifs de cette offre sont les mêmes que ceux de l’offre Gaz Ajust (tarifs fixes uniquement révisables à la baisse pendant 3 ans).

L’offre Mon Gaz Vert d’Engie

L’offre Mon Gaz Vert s’adresse aux clients soucieux de leur empreinte écologique. Cette offre comprend 10% de biométhane et 90% de gaz naturel. Avec cette offre, vous bénéficiez d’un prix de marché fixe pendant 1 an et pouvez choisir le lieu où sera produit votre biométhane parmi 3 sites situés dans les Haut-de-France et la région Auvergne-Rhône-Alpes. Pour cette offre, Engie bénéficie du certificat Garanties d’origine, qui atteste que le fournisseur injecte bien 10% de biométhane dans le réseau.

À noter :
l’offre Mon Gaz Vert est disponible pour les 1 000 premières souscriptions, jusqu’au 31 décembre 2018.

Les tarifs de l’offre Mon Gaz vert au 1erdécembre 2018

Plage de consommation prévisionnellePlage 0-6 MWhPlage 6-30 MWhPlage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC109,98€250,44€250,44€
Prix du kWh TTCNiveau 10,0939€0,0700€0,0700€
Niveau 20,0939€0,0708€0,0708€
Niveau 30,0939€0,0715€0,0715€
Niveau 40,0939€0,0723€0,0723€
Niveau 50,0939€0,0731€0,0731€
Niveau 60,0939€0,0739€0,0739€

L’offre Gaz Energie Garantie d’Engie

Avec l’offre Gaz Energie Garantie, vous bénéficiez d’un prix du kWh fixe. Pendant toute la durée du contrat (1, 2, 3 ou 4 ans), ce prix ne peut être revu ni à la hausse, ni à la baisse.

Les tarifs de l’offre Gaz Energie Garantie 1 an au 1er décembre 2018

Plage de consommation prévisionnellePlage 0-6 MWhPlage 6-30 MWhPlage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC111,50€250,44€250,44€
Prix du kWh TTCGroupe A0,0851€0,0585€0,0601€
Groupe B0,0851€0,0595€0,0611€
Groupe C0,0851€0,0619€0,0635€
Groupe D0,0851€0,0638€0,0654€
Groupe E0,0851€0,0662€0,0678€
Groupe F0,0851€0,0683€0,0699€
Groupe G0,0851€0,0693€0,0708€
Groupe H0,0851€0,0693€0,0708€

À noter :

l’offre Gaz Garantie Energie est également disponible pour des contrats de 2, 3 et 4 ans. Les tarifs du kWh sont un peu plus élevés que dans le cadre de l’offre 1 an.

Les offres d’électricité d’Engie

Engie n’est pas seulement un fournisseur de gaz, mais aussi un fournisseur d’électricité. Toutes ses offres d’électricité correspondent à de l’électricité verte.

L’offre Elec Ajust d’Engie

L’offre Elec Ajust permet de bénéficier d’un prix du kWh fixe, bloqué pendant toute la durée du contrat (3 ans) sauf en cas de baisse des tarifs réglementés. Si les tarifs réglementés du kWh augmentent, votre prix n’est pas revu à la hausse. En revanche, s’ils diminuent, votre prix est revu à la baisse.

L’électricité comprise dans cette offre est verte, d’origine hydraulique, éolienne ou solaire et certifiée par des garanties d’origine.

Les tarifs de l’offre Elec Ajust au 1er décembre 2018

Puissance du compteur en kVaOption BaseOption Heures Creuses/Heures Pleines
Prix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTCPrix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
3105,82€0,153€
6119,42€0,153€118,54€0,166€0,129€
9124,91€0,154€145,14€0,166€0,129€
12144,65€0,154€170,08€0,166€0,129€

L’offre Elec Energie Garantie d’Engie

Avec l’offre Elec Energie Garantie, vous bénéficiez d’un prix du kWh fixe. Pendant toute la durée du contrat (1, 2 ou 3 ans), ce prix ne peut être revu ni à la hausse, ni à la baisse.

Puissance du compteur en kVaOption BaseOption Heures Creuses/Heures Pleines
Prix de l’abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTCPrix de l’abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
37,75€0,150€
69,39€0,143€9,54€0,155€0,122€
99,90€0,144€11,72€0,155€0,122€
1211,43€0,144€13,73€0,155€0,122€

À noter : l’offre Elec Garantie Energie est également disponible pour des contrats de 2 et 3 ans. Les tarifs du kWh sont un peu plus élevés que dans le cadre de l’offre 1 an.

L’offre Elec Weekend d’Engie

L’offre Elec Weekend s’adresse uniquement aux clients détenteurs d’un compteur Linky. Elle leur permet de bénéficier d’une réduction de -30% sur le tarif du kWh HT :

  • Durant les heures creuses, du lundi au vendredi, à raison de 8h par
    jour ;
  • Durant le week-end.

Il s’agit d’une offre de marché à tarif indexé sur les tarifs réglementés. Cette offre est disponible pour des contrats d’une durée de 2 ans.

Les tarifs de l’offre Elec Weekend

Puissance du compteur en kVaPrix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses SemainesHeures Creuses Weekend
6217,34€0,160€0,123€0,123€
9245,02€0,160€0,123€0,123€
12270,93€0,160€0,123€0,123€

L’offre Elec Weekend+ d’Engie

L’offre Elec Weekend+ s’adresse aux personnes intéressées par l’offre Elec Weekend mais qui n’ont pas de compteur Linky. Avec cette offre disponible pour des contrats d’une durée de 1 an, vous bénéficiez d’un prix du kWh HT réduit de -30% du vendredi minuit au dimanche minuit.

Pour en bénéficier, il suffit d’installer soi-même un boîtier, fourni par Engie, qui se connecte au compteur. Il est également nécessaire de disposer d’un smartphone et/ou d’une tablette, ainsi que d’une box avec accès Internet.

Les tarifs de l’offre Elec Weekend+

Puissance du compteur en kVaOption tarifaire BaseOption tarifaire Heures Pleines/Heures creuses
Prix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTCPrix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TCC
Heures PleinesHeures Creuses
3185,57€0,147€
6204,24€0,147€217,34€0,160€0,123€
9224,05€0,148€245,02€0,160€0,123€
12244,61€0,148€270,93€0,160€0,123€

L’offre Elec Car d’Engie

L’offre Elec Car est destinée aux propriétaires d’une voiture électrique. Avec cette offre, vous bénéficiez d’une réduction de -50% sur l’électricité pour tout le logement la nuit, pendant les heures creuses, par rapport aux tarifs réglementés. Le montant de l’abonnement est en revanche le même qu’avec les tarifs réglementés. Cette offre est disponible pour des contrats d’une durée de 3 ans.

Les tarifs de l’offre Elec Car

Puissance du compteur en kVaPrix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTC
Heures PleinesHeures Creuses
6197,50€0,158€0,098€
9225,19€0,158€0,098€
12251,10€0,158€0,098€

L’offre Mon Elec d’Engie

L’offre Mon Elec permet de bénéficier d’une électricité verte, dont vous pouvez choisir le lieu de production parmi 3 sites (Frasnes-lez-Anvaing en Belgique, Fitou dans l’Aude ou Eget dans les Hautes-Pyrénées). L’offre, réservée aux 1 500 premiers clients, est 100% digitale et se gère entièrement en ligne. Le prix du kWh et de l’abonnement est fixe pendant 1 an.

Les tarifs de l’offre Mon Elec

Puissance du compteur en kVaOption tarifaire BaseOption tarifaire Heures Pleines/Heures creuses
Prix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TTCPrix de l’abonnement annuel TTCPrix du kWh TCC
Heures PleinesHeures Creuses
3114,68€0,145€
6133,35€0,145€146,44€0,158€0,123€
9153,15€0,147€174,13€0,158€0,123€
12173,72€0,147€200,04€0,158€0,123€

Duo Ajust, l’offre d’électricité + gaz d’Engie

Engie propose également à ses clients une offre duale, qui combine l’électricité et le gaz, intitulée Duo Ajust. Tous comme les offres Elec Ajust et Gaz Ajust, cette offre permet de bénéficier d’un prix du kWh fixe, mais ajustable à la baisse si les tarifs réglementés diminuent pendant les 3 ans du contrat. En revanche, si ces prix augmentent, le tarif du kWh n’est pas révisable à la hausse.

Côté tarif, l’offre combine les tarifs de l’offre Elec Ajust et ceux de l’offre Gaz Ajust.

Les offres de gaz et d’électricité d’Engie

Engie propose de nombreuses offres aux consommateurs, à la fois en tant que fournisseur historique pour le gaz et en tant que fournisseur alternatif pour le gaz et l’électricité. Ci-dessous un récapitulatif des offres commercialisées par Engie :

GazElectricitéElectricité + Gaz
Offre aux tarifs réglementés
Offre Gaz Ajust
Offre Gaz Confort Connecté
Offre Mon Gaz Vert
Offre Gaz Energie Garantie
Offre Elec Ajust
Offre Elec Energie Garantie
Offre Elec Weekend
Offre Elec Weekend+
Offre Elec Car
Offre Mon Elec
Offre Duo Ajust

Souscrire une offre chez Engie

Il est très facile de souscrire un contrat chez Engie. Il vous suffit de contacter le fournisseur, en ligne ou au téléphone, et de lui faire part de votre désir de souscrire une de ses offres d’électricité et/ou de gaz. Rapide, la démarche peut être effectuée en quelques minutes. Quelques informations et documents vous seront néanmoins demandés :

  • Une facture de gaz et/ou d’électricité du logement concerné ;
  • Un relevé de compteur ;
  • Votre numéro de compteur ;
  • Un RIB (relevé d’identité bancaire) si vous choisissez le paiement par
    prélèvement automatique.

Si vous changez de fournisseur pour vous abonner chez Engie, ce dernier s’occupe de toutes vos démarches, notamment de la résiliation auprès de votre précédent fournisseur. En revanche, si vous déménagez, cette démarche est à votre charge.

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Résilier un contrat est également une démarche facile et rapide. Comme chez tous les fournisseurs, les offres d’Engie sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans justification ni pénalités.

Comment contacter Engie ?

Il existe différents moyens pour contacter Engie :

  • Par téléphone pour tout renseignement, au 09 69 399 993, du lundi au
    vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • Par téléphone pour une urgence en électricité, au 09 72 675 0 + n° de
    département, 24h/24 et 7j/7 ;
  • Par téléphone pour une urgence en gaz, au 0 800 473 333, 24h/24 et 7j/7 ;
  • Par courrier : Service Clients Engie, TSA 92104, 76934 Rouen CEDEX 09 ;
  • En ligne, grâce à un formulaire de contact sur le site ou depuis
    l’espace client ;
  • Avec l’application mobile Engie ;
  • Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Instagram.
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Engie met à disposition de ses clients sourds et malentendants une interface dédiée. Elle permet de contacter un vidéo-conseiller par webcam ou par chat du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Quelles sont les activités d’Engie ?

Engie structure ses activités autour de 3 grands pôles : le gaz naturel, l’électricité et les services à l’énergie.

Le gaz

Le gaz est au cœur des activités d’Engie, qui assure diverses missions dans ce domaine :

  • Transport du gaz naturel : cette activité est gérée par GRTgaz, filiale indépendante du groupe Engie ;
  • GNL (gaz naturel liquéfié) : Engie dispose de 3 terminaux méthaniers en France, exploités par Elengy, une filiale qui commercialise les prestations d’accès de métaniers à travers le monde ;
  • Stockage : une partie du gaz est stockée dans des réserves souterraines. L’activité est gérée par Storengy, une filiale du groupe ;
  • Distribution de gaz naturel : les réseaux de distribution permettent d’acheminer le gaz. L’activité est gérée par GrDF, filiale indépendante d’Engie ;
  • Biométhane et gaz naturel carburant : le biométhane est compris dans certaines offres d’Engie et c’est la filiale GNVERT qui gère sa distribution ;
  • Vente de gaz naturel : Engie, 1er fournisseur de gaz naturel en France, assure la commercialisation du gaz naturel et des services associés auprès des particuliers, des collectivités, des entreprises et gros groupes industriels.

Le gaz naturel distribué en France provient notamment de Norvège, de Russie, des Pays-Bas et d’Algérie.

L’électricité

En électricité, Engie est à la fois producteur et fournisseur.

Engie est le 2ème producteur d’électricité en France, avec une capacité de production de 112,7 GW installés. Son parc de production compte parmi les plus diversifié du monde et est composé à 50% d’énergie nucléaire et à d’énergies renouvelables. Le mix énergétique vert d’Engie se compose principalement d’électricité hydraulique, mais aussi éolienne, solaire, biomasse et géothermique. Actuellement, toutes les offres d’électricité proposées par Engie sont vertes et certifiées par des garanties d’origine.

Les services à l’énergie

Parallèlement à ses offres d’électricité et de gaz, Engie propose aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités d’autres services liés à l’énergie, notamment en ingénierie, en pilotage de la performance énergétique, en génie électrique et climatique, en maintenance industrielle… L’objectif de ces services est de permettre aux clients « de réduire leurs coûts, leurs consommations et leur empreinte environnementale ».

Qui est Engie ?

Engie, autrefois connu sous le nom de GDF (Gaz de France) puis de GDF-Suez, est le fournisseur historique du gaz naturel en France. Il est donc le seul à commercialiser des tarifs réglementés, fixés par l’Etat. Depuis 2007, avec l’ouverture du marché de l’électricité, la société propose aussi aux consommateurs des offres d’électricité verte et de gaz aux tarifs de marché.

Si Engie bénéficie d’une forte notoriété en France, le groupe est également présent à l’international et assume aussi bien des activités dans la production, la distribution et la fourniture d’énergie.

En savoir plus sur Engie

L’histoire d’Engie remonte aux lendemains de la Seconde Guerre mondiale. En 1946, l’Etat nationalise les sociétés privées de l’énergie et fonde EDF-GDF sous le statut d’EPIC (établissements public à caractère industriel et commercial). Pour le gaz, c’est GDF qui prend en charge la fourniture des foyers sur 95% du territoire (les 5% restant sont pris en charge par des ELD), mais également les activités de transport et de distribution du gaz naturel. Les gisements de gaz naturels étant épuisés en France, Gaz de France importe le gaz naturel qu’il met en vente.

Dans les années 2000, l’ouverture du marché du gaz et de l’électricité en Europe a un fort impact sur GDF. La société passe du statut d’EPIC à celui de Société Anonyme (SA) en 2004, est introduite en Bourse en 2005, se sépare totalement d’EDF en 2007 puis change 2 fois de noms en 2008 (GDF-Suez) et 2015 (Engie).

Des changements de noms de marque successifs

Le fournisseur historique de gaz s’appelle Engie depuis peu, mais a eu d’autres appellations par le passé :

  • De sa création en 1946 à 2008, le fournisseur s’appelait GDF, pour Gaz
    de France ;
  • En 2008, GDF fusionne avec la société Suez, d’où un changement de nom
    pour GDF-Suez ;
  • En 2015, GDF Suez change à nouveau de nom pour devenir Engie. Cette
    évolution s’inscrit dans une volonté de transformation du groupe à
    l’international : Engie souhaite désormais être perçu comme un
    fournisseur d’énergies, et non uniquement comme le fournisseur
    historique de gaz naturel. Rapidement après, Isabelle Kocher prend la
    tête du groupe et le dirige toujours actuellement.

Engie en chiffres

  • 66,6 milliards de chiffre d’affaires ;
  • 1er producteur mondial d’électricité non nucléaire ;
  • 1er producteur indépendant d’électricité dans le monde ;
  • 3ème vendeur de gaz naturel en Europe ;
  • 23 millions de contrats de fourniture de gaz ou d’électricité ;
  • 10 millions de clients domestiques en France pour le gaz naturel ;
  • 2,8 millions de clients domestiques en France pour l’électricité ;
  • Activités dans 70 pays.

L’organisation du groupe Engie

Depuis le 1er janvier 2016, le groupe Engie est organisé autour de 24 BU (Business Units) réparties sur tous les continents :

  • BU Monde : Generation Europe, Benelux, Royaume-Uni, Europe du Nord/duSud/de l’Est, Amérique du Nord, Amérique Latine, Brésil, Turquie, Moyen-Orient, Afrique, Aise du Sud/Centrale, Chine, Asie Pacifique ;
  • BU France : France B to B, France B to C, France Renouvelables, France Reseaux, Transport de gaz naturel (GRTgaz), Distribution de gaz naturel (GRDF), Terminaux Gaz Naturel Liquéfié – GNL (Elengy), Stockage de Gaz naturel (Storengy) ;
  • BU Global : Global LNG (Gaz naturel liquéfié), Global energy management, Tractebel Engineering, GTT (gaztransport & technigaz).

Engie dans le monde

Engie est un acteur présent à l’échelle mondiale, dans 70 pays répartis sur les 5 continents. Le groupe compte 153 090 collaborateurs dans le monde (58 200 dans l’électricité et le gaz naturel et 94 700 dans les services à l’énergie).

Si le groupe est aujourd’hui le 1e producteur d’électricité non nucléaire et le 1er fournisseur de services d’efficacité
énergétique dans le monde, il se positionne également comme « un fournisseur d’énergie de référence pour les pays émergents ».

Qui sont les concurrents d’Engie ?

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007 a permis à de nouveaux fournisseurs de gaz d’émerger. Aujourd’hui, Engie n’est donc plus le seul à proposer des offres de gaz et doit compter sur une dizaine de concurrents. Toutefois, plus de 10 ans après la libéralisation du marché, Engie demeure le fournisseur de gaz n°1 en France.

Engie a d’ailleurs aussi profité de l’ouverture du marché pour concurrencer EDF, le fournisseur historique de l’électricité, sur les offres d’électricité et pour lancer de nouvelles offres de gaz à prix fixes ou indexés.

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